Blog

January 11, 2018

Đại lý vé máy bay trực tuyến đang được ưa chuộng

Đại lý vé máy bay trực tuyến đang được ưa chuộng, có đầy đủ tính năng đặt vé máy bay trực tuyến, tìm và so sánh giá vé máy bay, hệ thống chăm sóc khách hàng 24/7, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho khách hàng thân thiết. Tổng thể mặt bằng chung cả nước đã có nhiều đại lý vé máy bay trực tuyến Vietjet Jetstar vietnam Airlines được khách hàng rất quan tâm và thường xuyên làm khách hàng thân thiết

11

Thị trường vé máy bay hiện nay

Hàng không Việt Nam hiện là một thị trường còn rất nhiều tiềm năng, với dân số đông, cũng như điều kiện kinh tế đang ngày càng được cải thiện..Tại thị trường Việt Nam, hành khách sử dụng vé máy bay giá rẻ chiếm phần lớn, chính vì thế các hãng hàng không khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam đều tập trung vào phân khúc giá rẻ này là chủ yếu. Thế nhưng, nếu không có một chiến lược lâu dài thì các hãng sẽ dễ đi vào vết xe đổ của hãng AirMekong.
Các Hãng hàng không hiện tổ chức hệ thống bán vé theo mô hình: Qua GDS, bán vé máy bay qua phòng vé trực tiếp của hãng, bán vé máy bay qua các kênh đại lý và đối tác corporate, bán vé máy bay trực tuyến. Có thể thấy mô hình đang ngày càng đa dạng, đặc biệt là mô hình bán vé máy bay qua mạng internet, nhờ có sự tiến bộ của công nghệ thanh toán trực tuyến. Các website chính của hãng như: Jetstar, Vietjet Air, Vietnam Airlines  và website của các đại lý vé máy bay trực truyến đang tạo ra một thói quen mua vé máy bay mới cho đông đảo hành khách trên thị trường.
12

Sự bùng nổ của các đại lý vé máy bay trực tuyến

Sự phát triển mạnh mẽ của ngành hàng không và thương mại điện tử đã đưa đến sự bùng nổ mạnh mẽ của các đại lí vé máy bay trực tuyến. Khác với trước kia, máy bay là một phương tiện di chuyển có phần xa xỉ, mua vé máy bay cũng là một công việc khó khăn. Giá vé máy bay khi đó vẫn còn rất cao, và hành khách cũng không có nhiều lựa chọn về hãng bay hay giờ bay. Nhưng hiện nay, với sự xuất hiện của các hãng hàng không mới, mọi thứ đã thay đổi rất nhiều.

Sự xuất hiện của Vietjet Air, Jetstar đã đem lại luồng gió mới cho thị trường hàng không, đem lại nhiều lựa chọn hơn cho hành khách. Đó là sự đa dạng về giờ bay, chuyến bay, và đặc biệt là mức giá đã trở nên cạnh tranh hơn rất nhiều. Hãng hàng không giá rẻ Vietjet Air đã đem lại những mức giá vé không thể rẻ hơn, như các chương trình vé 0đ.

jetstar-21

Tất cả những điều đó đã đem lại cơ hội cho rất nhiều người được trải nghiệm cảm giác đi máy bay, bay trên những tầng mây, nhìn ngắm khung cảnh thì trên cao; sự phục vụ chuyên nghiệp, tận tình; sự tiện lợi, nhanh chóng; cơ hội được đến những miền đất mới, du lịch đến những nơi mà trước đây chỉ như một giấc mơ. Thêm vào đó, với công nghệ thanh toán ngày càng tiên tiến, hành khách hoàn toàn có thể đặt cho mình những hành trình chi tiết, từ thời gian bay, chuyến bay, cho đến khách sạn, nhà hàng và thanh toán qua internet, mà không cần phải ra khỏi nhà.

Đại lý vé máy bay sẽ là cầu nối trung gian giữa hãng hàng không và hành khách. Sự có mặt của các đại lí vé sẽ giúp hãng kết nối với khách hàng tốt hơn, lấy được nhiều thông tin khách hàng hơn, mở rộng được thị trường nhanh hơn. Bên cạnh đó, đối với khách hàng, các đại lí sẽ luôn có được sự hỗ trợ tốt hơn, gần gũi và dễ dàng hơn so với nhân viên từ hãng, có những sự giúp đỡ tận tình trong những lúc hành khách ra tới sân bay.
Việc sử dụng các dịch vụ giá rẻ đang ngày một trở thành xu hướng của toàn thế giới, và ở Việt Nam cũng không là ngoại lệ. Người tiêu dùng ngày càng thông minh hơn, họ luôn muốn chọn những dịch vụ ưng ý và giá thành cũng vừa túi tiền. Đi theo tâm lí đó, các hãng hàng không sẽ cho ra những đợt khuyến mãi vé giá rẻ nhằm mục đích kích cầu người tiêu dùng đến với mình nhiều hơn. Và khi các hãng giảm giá vé thì đại lý phải cân đối làm thế nào để bán được những giá vé như vậy và phải làm sao để có thể thu được lợi nhuận.
13
Với các Đại Lý vé máy bay, sự cạnh tranh giữa các đại lí nhằm lấy được những mức giá tốt nhất là ngày càng kéo được nhiều hành khách lựa chọn dịch vụ của mình, cũng diễn ra rất quyết liệt. Vi vậy các đại lí buộc phải tìm lối đi riêng cho mình, không ngừng có những cải tiến, phát huy các thế mạnh, không ngừng nỗ lực, để có thể đứng vững được trên thị trường vốn rất sôi động nhưng cũng đầy cạnh tranh này.
Các Hãng hàng không nói chung và các Đại lý vé máy bay nói riêng, rất mong nhận được sự chia sẻ, ủng hộ từ phía hành khách, để không ngừng đem đến những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn, mở rộng hơn nữa những trải nghiệm du lịch hàng không cho người Việt Nam và du khách quốc tế đến Việt Nam. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu những góp ý của khách hàng để cải tiến và gia tăng thêm nhiều giá trị cho mỗi tấm vé đến tay quý khách, cung cấp cho quý khách giá vé thấp nhất, cùng những dịch vụ chu đáo nhất.

Cách thức hoạt động của các đại lý vé máy bay

  • Hành khách khi có nhu cầu muốn mua vé sẽ lên trang website trực tuyến của đại lý, hoặc liên hệ qua điện thoại để được các booker (nhân viên đặt vé) hỗ trợ đặt vé.
  • Việc đặt vé trên website đại lý sẽ tương đối dễ dàng hơn việc đặt trực tiếp từ website hãng, do lượng truy cập không quá nhiều, thuận tiện trong việc liên lạc với nhân viên để nhận sự hỗ trợ kịp thời, và cũng dễ dàng thanh toán.
  • Các đại lý khi nhận được đơn hàng đặt vé máy bay trực tuyến của hành khách sẽ tiến hành gọi điện để xác minh, cũng như giúp hành khách giữ chỗ trong thời gian chờ hành khách chuyển khoản thanh toán.
  • Hành khách sau khi đã có thời gian bay ưng ý, sẽ tiến hành chuyển khoản để đại lí tiến hành xuất vé. Hoặc cũng có thể sử dụng các dịch vụ giao vé đến tận nhà, rất thuận tiện, an toàn và nhanh chóng.
Hàng không
About admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *